kapoklog Supply Chian kunnskap om robotene kommer

 

 

Mens vi snakker, opplever vi den første virkningen av tingenes internett, der alt og muligens alle blir stadig mer sammenkoblet, samtidig som vi ser på den forestående virkeligheten til førerløse biler, leveringskjøretøyer og droner, flyvende varehus, ikke til å nevne roboter drevet av kunstig intelligens!

 

Men det er AI og robotikk som viser seg å være spesielt oppsiktsvekkende og årsaken til mange, ofte polariserende, debatter. I den ene enden av skalaen er det de, uansett alder og samfunnslag, som føler seg totalt truet av roboter mens andre bare ikke kan vente med å bli kjent.

På den ene siden er enhver tilbakeholdenhet med å omfavne dette siste kapittelet av spillendrende innovasjoner i strid med generasjoner X, Y og Z som så langt muntert har akseptert og senere dratt nytte av alle eller de fleste av de nevnte spillendrende utviklingene fra de siste 35. år.

 

Samtidig er det lett å forstå hvordan konseptet med slike humanoide og cyborglignende skapninger kan oppfattes som et skritt for langt. Selve tanken på at de stadig overtar jobber og til slutt menneskeheten er forståelig nok et skremmende perspektiv. Tross alt hjalp de andre techno-greiene oss bare dødelige med å forbedre og forbedre hverdagen og arbeidslivet, ikke ta oss over!

 

Men om du liker det eller ikke, robotenes marsj er over oss på lageret. Kanskje ikke fullt så avbildet i populære sci-fi-romaner og -filmer og så langt brukt mer til å laste og losse paller, men ikke desto mindre blir maskinvare- og programvare-"roboter" i økende grad sett på som en stor mulighet for å oppnå økt effektivitet i mange andre områder av detaljhandelen lager. Ingen ferier, sykedager, til og med søvn! Og de trenger ikke tilsyn eller videre "opplæring" når de først er programmert til å utføre en spesifikk oppgave.

 

Robotikk har potensialet til å forbedre e-handelslageradministrasjonen ved å komplementere WMS-programvare. For eksempel kan et intelligent WMS bestemme når en re-plan skal gjøres og deretter instruere roboten til å utføre visse av oppgavene som er involvert.

 

Men det følger ikke nødvendigvis at roboter erstatter mennesker, da de kan eksistere side om side og være komplementære, spesielt i det raskt bevegelige e-handelslagermiljøet. For eksempel er den menneskelige berøringen fortsatt uerstattelig når det gjelder å velge mindre vanlige eller mindre gjenstander som kommer i flere størrelser og farger og kan lagres på en ulogisk måte. For eksempel "rosa truser går med blå hatter" er noe et menneske kanskje kan huske mye bedre som en aide de memoir enn en robot.

 

Det er klart at roboter har potensial til å fjerne menneskelige feil fra lagerarbeidsplassen, samt utføre visse oppgaver mer effektivt. Pakking er et godt eksempel der de allerede er i gang med transportbånd med å bestemme hvilken transportør som mottar hvilken pakke: "Push parcel Left for Royal Mail, Right for DPD". De kan også bestemme og levere til pakkebenken hvilken størrelse/type emballasje som er riktig for en bestemt vare eller varer, og forsegle pakken.

 

En form for AI dukker også opp ved å bruke on-premise Cloud, som sender sanntidsdata og informasjon til operatørenes mobile enheter rett ved aktivitetspunktet. Så for eksempel kan sanntidsinformasjon som kontinuerlig presses i bakgrunnen til pakkeres enheter hjelpe dem med å bli mer effektive ved å forutsi og prioritere volumet og typene produktelementer som krever pakking – og gi dem innspill om hvordan de skal pakkes.

 

Videre kan små robotenheter som Amazons KIVA øke plukkerproduktiviteten og nøyaktigheten ved å gjøre det riktig første gang, hver gang, når det gjelder henting av visse vanlige varer på tvers av lageret. Det er gode snarere enn dårlige nyheter for plukkere som ofte går så mange som 20 miles per dag, og for bedriftseiere som husker at plukkere vanligvis står for 60 – 80 % av lagerkostnader. Men i stedet for å erstatte plukkere, hjelper roboten dem med å gjøre jobben sin raskere og mer effektivt.

 

Selvfølgelig trenger ikke roboter å passe til den typiske sci-fi-tegner-visjonen om en robot. Det kan bare være programvare og det er områder i Fulfillment hvor disse kan og blir satt i arbeid - i kundeservice for eksempel for å håndtere det alt for vanlige "hvor er bestillingen min?" spørsmål. I stedet for at kunden må ringe og vente på at et menneske skal ta opp og svare, eller kjøre hansken med å fylle ut skjemaer på nettet, hvorfor ikke la en programvarerobot med en virtuell menneskelig stemme snakke? Dette gir raske kostnadsreduksjoner i forsyningskjeden.

 

Et annet stereotypt bilde av roboter å fordrive er hvor de alltid ser ut til å ta over alle de mer snåle oppgavene, og erstatte de lavere kostnadsarbeiderne. Men hvorfor ikke se på den høyere enden av skalaen der det er større potensiale for å spare kostnader, for eksempel å øke varehussjefen/logistikksjefens produktivitet og effektivitet ved å avlaste dem fra visse arbeidsmengder for beslutningstaking? For eksempel er det bare programvareroboter som har kapasitet til å bli opplært til å ta beslutninger om slike ting som utgivelsesdatoer for nye produkter og rekruttering, spesielt viktig når det gjelder å administrere arbeidsressurser og faste kostnader i perioder med høy etterspørsel og bunner.

 

AI vil også gi varehusledere mulighet til å endelig gå videre fra å være brannmenn og utførere av ofte ganske underlige oppgaver, til sanne ledere og ledere av mennesker. De vil ha informasjon lett tilgjengelig for å gjennomføre, for eksempel svært personlige ytelsesvurderinger basert på passformen deres operatører vil ha på seg, og hjelper derfor til med å utarbeide mer skreddersydde opplærings- og karriereutviklingsplaner for personell.

 

Det er vanskelig å forutsi når vi kan forvente storskala bruk av robotikk og AI på lageret. Det blir en stille revolusjon, drevet av markedsutdanning og etterspørsel, og leverandørenes evne til å innovere og bringe på markedet de riktige løsningene til riktig pris. Kostnaden for en robot vil langt oppveie et menneske på grunnlag av hvor mye tid og kostnad som brukes på programmering og deretter konfigurering av disse enhetene, pluss nivået av ytterligere tilpasning som kreves per kundeinstallasjon og applikasjon. Etter hvert som etterspørselen øker, sannsynligvis drevet av større selskaper i utgangspunktet, vil basiskostnadene begynne å reduseres, men dette vil ikke skje i stor skala i mange varehus i overskuelig fremtid.

 

Men først og fremst må lager- og oppfyllelsesadministrasjonsindustrien "tro" på roboter. For at dette skal skje, må enhver ubegrunnet frykt og fordommer legges til side, da en pragmatisk tilnærming er nødvendig for å unngå å finne alle roboter skyldige uten siktelse.

Å holde et åpent sinn og være forberedt på å akseptere teknologidrevne endringer, akkurat som vi har gjort de siste 35 årene, vil utvilsomt føre til mange positive ting for mennesker som jobber i e-handelslageret, og hjelpe dem med å takle økende arbeidsmengder og stadig mer tyngende. frister for å møte stadig kortere leveringsfrister for kunder.

 

Sakte men sikkert, født av nødvendighet, begynner tiden for AI og robotikk i e-handelslageret gryende. Se frem til en æra med økt produktivitet, mindre stress, større arbeidsglede og forbedrede karrieremuligheter – bedre livskvalitet.